إذا لم يتعرف عملائك المستهدفين جيدًا على مشروعك في نطاقك المحلي؛ فلن تصل غالبًا إلى أفاق التطوير المتقدمة لهذا المشروع، وتحقيق الطموح الذي تتمناه في الوصول إلى العالمية.
وكم من مشروع صغير بدا في بلدة أو قرية صغيرة ووصل بالجهد الدؤوب إلى الأفاق الدولية...
كصاحب/ة للمشروع يجب أولًا وقبل كل شيء؛ الأخذ في الاعتبار، وبشدة، أن يتعرف قطاع العملاء المستهدف من عملائك المحليين على مشروعك، والقيمة الفعلية التي تقدمها، وأهم مميزات هذا المشروع...
عليك أن تسأل نفسك أولًا: ما الإضافة الحقيقية التي سوف يقدمها مشروعي لبلدي ووطني؟ أو للمكان الذي أقيم به المشروع.
ثانيًا: كيف تتناغم هذه الإضافة مع طبيعة المكان والعملاء؟
ثالثًا: كيف أصل إلى عملائي في هذا المكان؟
هذه أهم ثلاثة أسئلة مبدئية في عملية التسويق المحلي، والتي سوف تنعكس على إجراءات التسويق المحلي نفسه. وقطعًا التسويق المحلي ذاته ليست بالعملية الصغيرة التي يمكن تداركها في بضعة أسطر، وقد نخصص لها مقالة منفردة ذات يوم، ولكن لنركز الآن على بضعة نقاط عملية وبسيطة، والتي تشمل تسويق التعرف على مشروعك ومميزاته:
- تعرف على أقرانك في عالم الأعمال: هناك مثل يقال "إن كثرة العلاقات أهم من كثرة المال". وهذا مثال صحيح للغاية، فالبعد التنافسي صار اليوم مختلفًا عن ذي قبل، فالتعاون بين الأقران في كثير من الأحيان؛ يصنع تطورًا ليس بالقليل، خاصة في عملية التسويق، فقد تقدم أنت خدمة ما في مشروعك؛ قد لا يقدمها غيرك، والعكس صحيح. والتعاون بينكما – والذي غايته في الأساس تلبية وإرضاء حاجة العميل – قد يثمر عن تعرف العميل عليكما معًا. مما ينعكس على المجال كله في نطاقكما المحلي. ودعني أذكركم بمشهد قديم غالبًا ما رأيتموه في أحد الأسواق؛ بصاحب متجر يدل أحد العملاء على متجر آخر لديه الخدمة أو السلعة التي يرغب بها العميل، تلك كانت شيم الأجداد والآباء، والتي بالتأكيد ساهمت في صنع ما نراه اليوم من الشركات والعلامات التجارية المعروفة.
- عَرّفْ نفسك ومشروعك للناس في مكانك: أنجح الطرق للتسويق وأكثرها فعالية هي “حديث الناس شفهيًا". وقطعًا نحن لا نقصد هنا الثرثرة أو الغيبة لا سمح الله. ولكن بالطبع التحدث عن المشروع ذاته وعن مؤسسيه. فهناك الكثير من الناس لديهم طبع الفضول المحمود، والذين يرغبون في معرفة كينونة المشاريع وما قد تحقق لهم من استفادة. بادر انت أولًا في تسويق نفسك ومشروعك لدى القطاعات المختلفة من الناس، وأحسن تقديم نفسك إليهم، وتحدث معهم.
- تعاون مع وسائل الاعلام والصحافة المحلية: هل تعلم أن حديث واحد إلى أحد وسائل الإعلام المحلية قد يضاعف من معرفة الناس لمشروعك ودورك كمستثمر. تلك رسالة واضحة وكافية!